г. Киев, метро Политехнический институт, ул.Богдана Гаврилишина 7
+38(097) 298-77-23,    +38(099) 401-46-70,    +38(073) 071-06-37
kiev-logos@ukr.net
  • s4.jpg
  • s3.jpg
  • s2.jpg
  • s1.jpg

ОРГАНІЗАЦІЯ ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ

«ОРГАНІЗАЦІЯ ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ»

Курс "Організація туристичного бізнесу" для ВСІХ хто планує працювати в туристичному бізнесі, і для тих, хто прагне розвитку та ефективності свого туристичного бізнесу.

Програма навчання курсу "Організація туристичного бізнесу" призначена:

  • для тих, хто планує відкрити власну туристичну агенцію
  • для тих хто нещодавно відкрив туристичну фірму
  • для тих, хто працює в діючій туристичній компанії, але є питання і необхідно отримати відповіді на певні теми

Чому наш навчальний курс "Організація туристичного бізнесу" називається практичним?

Тому що його проводять практики - фахівці, які давно й успішно працюють у туристичному бізнесі. На навчальному курсі Ви отримаєте практичні поради з їхнього особистого досвіду та основні аспекти ведення туристичного бізнесу.

Теми навчального курсу сформовані таким чином, щоб Ви отримали подання:

  • з чого треба починати,
  • що є першою необхідністю,
  • з чим Ви зіткнетеся вже в перші місяці роботи,
  • у що і скільки треба вкладати.

Програма курсу

1. Правові аспекти туристичного бізнесу. Нормативна база забезпечення системи якості обслуговування в туристському бізнесі.

- Закон про захист прав споживачів". Закон України щодо туризму.

-Інші нормативні акти, правила, рекомендації.

-органи державного управління туризмом

2. Формальні дії з відкриття туристичної агенції:

- Реєстрація підприємства, ліцензування.

- купівля діючої туристичної компанії

- франчайзинг у сфері туризму, мережева туристична агенція - за та проти

- порядок здійснення готівкових розрахунків в офісах туристичних фірм

3. Як створити власну туристичну агенцію

- помилки при відкритті туристичного бізнесу

- Початкові витрати, розрахунок собівартості агентства, фінансовий план

- Складання бізнес-плану

4. Туристичний продукт:

- Формування турпродукту;

- документообіг туроператор – турагент;

- професійні терміни та скорочення.

5. Управління персоналом, підбірта розстановкакадрів:

- де шукати спеціалістів галузі туризму;

- рекомендації щодо прийому менеджерів на роботу в туристичну фірму, анкетування, тести;

- Оформлення фахівців у штат туристичної фірми, необхідні документи;

- Розподіл обов'язків менеджерів;

- формування оплати праці, заохочень та штрафів.

6.Технології продажів утуристичній компанії:

- Типи подорожей;

- складові частини турпакету;

- Послідовність операцій при продажу туру;

- ККД менеджера туристичної агенції.

7. Просування послугтуристичної агенції задопомогою:маркетинговихінструментів

- реклами, дизайну, брендингу.

- оптимізація витрат туристичної фірми під час замовлення послуг друкарень, дизайнерів, розміщення реклами в пресі, можливі максимальні знижки

8. Інтернет технології у туризмі.

- Пошук та бронювання турів online.

- формування асортименту туристичного агентства.

9. Документообіг турагентство-турист:

- заповнення документів, що видаються туристам

- Актуальні питання документообігу

10. Праваспоживачів у відносинах ізтурфірмою.

- практика розгляду претензій та позовів споживачів

- відповідальність туроператорів та турагентів

11. Перевірки контролюючих органів у офісах туристичних компаній. Поради.


On line курсы

Анонс

  • Менеджер в шоу бизнесе

    АННОТАЦИЯ: Менеджмент в музыкальном бизнесе и индустрии развлечений» это образовательная программа, ориентированная на подготовку менеджеров, работающих в сфере шоу-бизнеса. Мы  готовим кадры для рекорд-индустрии, концертного бизнеса, теле- и радио-проектов, шоу-программ, музыкальных клубов, event-компаний, а также продюсеров и менеджеров...

    Детальніше...

  • Организация и управление гостиничного бизнеса

    АННОТАЦИЯ БИЗНЕС КУРСА   Бизнес курс  «ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА»  это комплексная универсальная программа  подготовки эффективных администраторов, портье, менеджеров гостиниц/отелей высокого уровня, обучение менеджмента гостиничного бизнеса в соответствии с современными требованиями предъявляемыми к гостиничным услугам. Программа обучения состоит из двух блоков:...

    Детальніше...

Новости